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桃栗柿屋のお客様は親戚
投稿日:2015.08.24
桃栗柿屋の代表である私はいつもこう言っています。
「お客様を親戚と思って対応しよう!自分のおじさんと思って。従兄弟だと思って」大切な親戚なら本音で話すでしょ!駆け引きなんかしないでしょう。営業行為ではないでしょ。全てが信頼に基づいているでしょ。
数字を追わない
投稿日:2015.08.18
お金に執着するな。お客様をみろ。
「数字をあげろ」といわない。
でもそういう時期も経済活動をしている以上は必要。
人間性と合理性
投稿日:2015.08.11
桃栗柿屋 野々村です。
「人間性の追求」と「合理性の追求」のせめぎあい。
当社は「人間性の追求」重視する。
合理性を追求しすぎると不合理になる。
それにお客様はロボットではない。合理性を人間性が包んでいないといけない。
非常識
投稿日:2015.08.06
「非常識を突き抜けると誰もまねできない正解が待っている」
かっこいい言葉だ。
実際に出来ればたいしたものだ。
出来る出来ないではなく「やる!」
その前に突き抜ける発想を思いつかないといけないが、。
一日一生
投稿日:2015.07.21
今日一日を振り返ってどうでしたか?
自分を出し切れましたか?情熱をぶつけることが出来ました?
何よりもお客様のことを真剣に考えられましたか。
ということを大切にしています。
私に任せて下さい!!
投稿日:2015.07.14
心から「私に任せてください」といえますか?
そこには大きな責任が生じます。仕事だから当たり前の責任でしょうとお思いの方もいるかもしれませんが、
そんな生ぬるいことではありません。
心底言える。そして有言実行する。それだけで十分なのです。出来ていますか、。
かっこよく
投稿日:2015.07.07
「かっこいい生き方をする」「自分の生き方に納得したい」
男性は時々こんなことを考えるのではないでしょうか。
これを仕事で出来たならこんなにいいことはありません。
当社でかなえよう!
評価制度
投稿日:2015.06.22
評価制度に職人評価を導入しました。
お客様、業者様、当社、地域が、
お互いに長期的な価値を提供し合うことを目的としています。
バラバラ
投稿日:2015.06.09
こんにちは!代表の野々村です。
当社は朝礼でミッションを唱和しながら体操をしますが、
体操はバラバラです。
ミッションの唱和はそろっています。
まわりを見るとバラバラに走っているが、
ゴールは同じというのが当社の望ましい形です。
大切なこと
投稿日:2015.05.29
桃栗柿屋 代表取締役の野々村です。
「四方良し」:お客様、業者様、当社、地域が、お互いに長期的な価値を提供し合うことを当社は目指しています。
自分だけ、今だけ、お金だけは最低です。